Documento legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 1 de septiembre de 2026Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización del sitio web **alviarmani.com.uy**, así como determinados servicios digitales ofrecidos por **Alvi Armani Uruguay**.
Al acceder o utilizar el sitio, el usuario declara haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones.
1. Identificación
El sitio es operado por:
**CENTRO ESTÉTICA CAPILAR S.A.S.**
Nombre comercial: **Alvi Armani Uruguay**
RUT: **219322940013**
Domicilio fiscal: **Av. Gral. Rivera 7493, Apto. PA, Montevideo, Uruguay**
Correo electrónico: **info@alviarmani.com.uy**
Teléfono / WhatsApp: **+598 95 018 222**
2. Objeto del sitio
El sitio tiene como finalidad brindar información acerca de Alvi Armani Uruguay, sus servicios y tratamientos de restauración capilar, así como permitir que los usuarios:
- Soliciten información.
- Realicen consultas.
- Soliciten evaluaciones.
- Coordinen entrevistas o citas.
- Conozcan tratamientos disponibles.
- Accedan a contenidos educativos o informativos.
- Se comuniquen con nuestro equipo.
3. Información médica
La información publicada en este sitio tiene carácter general e informativo.
**El contenido del sitio no constituye un diagnóstico médico ni sustituye la consulta, evaluación o indicación realizada por un profesional de la salud.**
La conveniencia de realizar un tratamiento, procedimiento quirúrgico o no quirúrgico deberá determinarse individualmente luego de la evaluación correspondiente.
El acceso al sitio, el envío de una consulta o la realización de una evaluación preliminar online no constituye por sí mismo una relación médico-paciente ni implica la aceptación de un paciente para un determinado tratamiento.
4. Evaluaciones online
Alvi Armani Uruguay puede ofrecer evaluaciones iniciales presenciales o a distancia.
Estas evaluaciones podrán utilizar fotografías, información proporcionada por el usuario y otros elementos necesarios para analizar preliminarmente cada caso.
Una evaluación online:
- Tiene carácter preliminar.
- Puede requerir posteriormente una consulta presencial.
- No necesariamente constituye un diagnóstico definitivo.
- No garantiza que el interesado sea candidato a un determinado procedimiento.
- No sustituye los estudios o evaluaciones adicionales que el profesional considere necesarios.
Alvi Armani Uruguay se reserva el derecho de recomendar no realizar un procedimiento cuando, de acuerdo con criterios profesionales, considere que este no resulta adecuado para el paciente.
5. Procedimientos y consentimiento informado
Antes de realizar cualquier procedimiento médico o tratamiento que lo requiera, el paciente recibirá la información correspondiente sobre sus características, alternativas, beneficios esperados, limitaciones y potenciales riesgos.
La realización de un procedimiento estará sujeta al consentimiento informado correspondiente y a las demás condiciones médicas y administrativas aplicables.
La aceptación de estos Términos y Condiciones **no sustituye el consentimiento informado médico** requerido para un procedimiento determinado.
6. Resultados
Las fotografías, testimonios, casos clínicos y resultados publicados en el sitio tienen finalidad ilustrativa.
Cada persona posee características individuales diferentes, por lo que los resultados pueden variar de acuerdo con factores como:
- Características capilares.
- Calidad y disponibilidad de la zona donante.
- Edad.
- Tipo y evolución de la alopecia.
- Condiciones individuales de salud.
- Cumplimiento de indicaciones médicas.
- Respuesta biológica individual.
Los resultados obtenidos por otros pacientes no constituyen una garantía de que otro paciente obtendrá resultados idénticos.
Las expectativas, posibilidades y limitaciones de cada procedimiento serán explicadas individualmente durante el proceso de evaluación.
7. Precios y promociones
Los precios, planes de financiación, promociones o beneficios publicados en el sitio estarán sujetos a las condiciones expresamente indicadas en cada oferta.
Cuando se utilicen expresiones como **“desde”**, el precio publicado corresponderá al valor inicial o de referencia del tratamiento y podrá variar dependiendo de las características y necesidades particulares de cada caso.
El valor definitivo será informado al paciente luego de la evaluación correspondiente cuando resulte necesario.
Las promociones podrán:
- Tener una fecha de vigencia determinada.
- Estar sujetas a disponibilidad.
- Aplicar únicamente a determinados tratamientos.
- Requerir determinadas formas de pago.
- No ser acumulables con otros beneficios.
Alvi Armani Uruguay respetará las condiciones de las ofertas vigentes de acuerdo con la normativa aplicable.
8. Reservas y citas
Las solicitudes realizadas mediante el sitio, formularios, WhatsApp u otros canales estarán sujetas a confirmación.
El envío de un formulario no garantiza automáticamente la disponibilidad de una fecha o profesional.
Una cita se considerará confirmada una vez que Alvi Armani Uruguay comunique expresamente su confirmación al paciente.
En caso de que una reserva requiera una seña o pago anticipado, las condiciones particulares de cancelación, modificación, devolución o reprogramación deberán ser informadas al paciente antes de efectuar el pago.
9. Información proporcionada por el usuario
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, exacta y actualizada.
Especialmente cuando se trate de información médica, antecedentes personales, medicación, alergias u otra información relevante para evaluar o realizar un tratamiento, el paciente deberá proporcionar información completa y correcta.
CENTRO ESTÉTICA CAPILAR S.A.S. no será responsable por consecuencias derivadas de información incorrecta, incompleta u omitida por el usuario cuando dicha información resulte relevante para la prestación solicitada, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan al prestador y a sus profesionales.
10. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio con finalidades ilícitas.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o información.
- Introducir malware, virus u otros elementos dañinos.
- Interferir con el funcionamiento del sitio.
- Realizar actividades destinadas a afectar su seguridad.
- Copiar, reproducir o explotar comercialmente contenidos protegidos sin autorización.
- Utilizar marcas o elementos pertenecientes a Alvi Armani sin autorización.
11. Propiedad intelectual
Salvo indicación en contrario, los textos, fotografías, videos, imágenes, diseños, marcas, logotipos, gráficos, contenidos y demás elementos disponibles en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por las normas aplicables en materia de propiedad intelectual.
El acceso al sitio no otorga al usuario derechos de propiedad sobre dichos contenidos.
No podrán ser reproducidos, distribuidos, modificados, comercializados o utilizados con fines comerciales sin autorización previa del titular correspondiente.
12. Disponibilidad del sitio
CENTRO ESTÉTICA CAPILAR S.A.S. procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza que funcione de forma ininterrumpida o libre de errores.
El sitio podrá quedar temporalmente fuera de servicio por:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Problemas técnicos.
- Fallas de proveedores.
- Problemas de conectividad.
- Circunstancias de fuerza mayor.
13. Exactitud y actualización del contenido
Alvi Armani Uruguay procura que la información publicada sea correcta y actualizada.
No obstante, determinados contenidos pueden sufrir modificaciones como consecuencia de avances médicos, modificaciones de tratamientos, cambios de profesionales, disponibilidad, precios u otras circunstancias.
Ante cualquier diferencia entre información general publicada en el sitio y las indicaciones proporcionadas individualmente por un profesional tratante respecto de un caso concreto, prevalecerá la información médica personalizada brindada al paciente, sin perjuicio de los derechos que le correspondan bajo la normativa aplicable.
14. Sitios y plataformas de terceros
El sitio podrá contener enlaces o integraciones con redes sociales, WhatsApp, plataformas de pago, mapas u otros servicios administrados por terceros.
CENTRO ESTÉTICA CAPILAR S.A.S. no controla la disponibilidad, funcionamiento, contenidos ni políticas de dichos servicios externos.
El uso de estas plataformas estará además sujeto a los términos y políticas establecidos por sus respectivos operadores.
15. Privacidad
El tratamiento de los datos personales obtenidos a través del sitio se regirá por nuestra **Política de Privacidad**, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
16. Derechos del consumidor y del paciente
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones tendrá por objeto limitar, excluir o implicar renuncia a derechos reconocidos a consumidores, pacientes o usuarios por normas imperativas de la República Oriental del Uruguay.
Cuando exista una relación de consumo serán aplicables, entre otras normas que correspondan, las disposiciones de la **Ley N.º 17.250 de Relaciones de Consumo** y su normativa reglamentaria.
Cuando exista una relación de atención de salud serán aplicables las disposiciones correspondientes de la **Ley N.º 18.335 sobre Derechos y Obligaciones de Pacientes y Usuarios de los Servicios de Salud** y demás normativa aplicable.
17. Modificaciones
CENTRO ESTÉTICA CAPILAR S.A.S. podrá actualizar estos Términos y Condiciones como consecuencia de modificaciones legales, regulatorias, operativas o de los servicios ofrecidos.
Las modificaciones serán publicadas en este sitio indicando su fecha de actualización.
18. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Cualquier controversia será sometida a las autoridades y tribunales competentes conforme a la legislación vigente, respetándose en todo momento los derechos que correspondan a consumidores, pacientes y usuarios.
19. Contacto
Por consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:
**CENTRO ESTÉTICA CAPILAR S.A.S.**
**Alvi Armani Uruguay**
RUT: **219322940013**
Av. Gral. Rivera 7493, Apto. PA
Montevideo, Uruguay
**+598 95 018 222**